• Wie sind Ihre Öffnungszeiten?

    Unsere Büroöffnungszeiten sind montags bis freitags von 8 bis 17 Uhr und samstags von 8 bis 12 Uhr. Wir haben am Sonntag geschlossen.

    Wir bieten auch einen Notdienst rund um die Uhr für unerwartete Ausfälle oder dringende Anforderungen. Sie können uns 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche unter +44 (0) 116 2768686 erreichen – einer unserer sachkundigen Techniker wird Ihnen sofort weiterhelfen können.

  • Was reparieren Sie?

    Unser Know-how ermöglicht es uns, eine breite Palette von Dienstleistungen anzubieten. Weitere Informationen zu unseren Dienstleistungen finden Sie unter Alpha Services.

  • Wird die Inspektion/Überprüfung eines Motors auf einen Fehler berechnet?

    Wir erstellen Ihnen gerne ein kostenloses Angebot; Ohne den Motor ist es jedoch schwierig, ein Angebot zu erstellen.

    Wir würden den Motor zunächst sowohl elektrisch als auch mechanisch prüfen und dann beraten, was (zusammen mit den Kosten und der Lieferzeit) für die Reparatur erforderlich ist. Sobald Sie das Angebot genehmigt haben, werden wir mit der Reparatur des Motors fortfahren.

  • Ich habe eine dringende Panne! Wie schnell können Sie meinen Motor reparieren?

    Je früher Sie sich mit uns in Verbindung setzen und den Motor zu uns bringen, desto schneller können wir Sie über die Bearbeitungszeiten informieren.

    Manchmal kann es kostengünstiger und zeitsparender sein, den Motor auszutauschen. Wir führen in unserer Werkstatt ein breites Sortiment an neuen und generalüberholten Motoren, sodass wir einen sofortigen Ersatz anbieten können. Außerdem bieten wir einen kostenlosen Abhol- und Lieferservice an.

    Sie können unseren Alpha Hub besuchen, um zu sehen, welche Motoren wir derzeit auf Lager haben.

  • Ich habe eine Störung an meiner Maschine/Anwendung, bin mir aber nicht sicher, ob es sich um einen Motor- oder Antriebsausfall handelt. Können Sie diesen Fehler untersuchen?

    Jawohl! Unsere hochqualifizierten Ingenieure verfügen über umfangreiche Erfahrung in der Fehlersuche und sind speziell geschult, um jeden Komponentenausfall in kürzester Zeit zu identifizieren, um Ihre Maschine wieder zum Laufen zu bringen.

    Unser Ziel ist es, die Auswirkungen auf Ihr Unternehmen zu minimieren, indem wir Ihnen unsere zuverlässigen und sachkundigen Ingenieure zur Verfügung stellen, die vor Ort Unterstützung leisten und alle elektrischen oder mechanischen Probleme lösen können.

  • Der von mir gewünschte neue Motor ist auf Ihrer Website nicht vorrätig. Wie schnell kann ich ihn erhalten?

    Es hängt alles von der Lieferzeit des Herstellers ab. Wir sind autorisierte Distributoren von Produkten von Brook Crompton, Control Techniques, Electramo, Grundfos, Leroy Somer, Procon und vielen mehr.

    Als autorisierter Händler können wir Ihnen diese Produkte nicht nur beschaffen, sondern auch zu einem wettbewerbsfähigen Preis anbieten.

  • Können Sie ein Produkt von einem bestimmten Hersteller beziehen?

    Jawohl. Wir sind offizielle Distributoren einiger der weltweit führenden Hersteller wie Brook Crompton, Control Techniques, Electramo, Leroy Somer und Mitsubishi.

    Wir sind auch registrierte Wiederverkäufer von Grundfos-, Omron- und Sprint Electric-Produkten und konnten aufgrund unserer langjährigen Erfahrung Kontakte und Kunden zu allen großen Herstellern im Bereich der Industrieautomation aufbauen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie spezielle Wünsche haben.