Nuestro compromiso con la calidad

Alpha Electrics está comprometida con la calidad y cada proceso dentro del negocio ha sido diseñado con la máxima calidad en mente, desde la forma en que respondemos a las consultas, hasta la capacitación y el desarrollo de nuestro experto equipo de ingenieros y la entrega de nuestros servicios principales; la reparación y suministro de motores eléctricos industriales.

Este compromiso con la calidad se ha traducido en clientes leales y satisfechos, un equipo dedicado y en continuo desarrollo y nuestra excelente reputación dentro de la industria.

“La entrega de un servicio de calidad a nuestros clientes, y la mejora constante de nuestro equipo altamente experimentado, es una de las principales razones por las que Alpha continúa creciendo y teniendo éxito en los negocios después de 30 años”, dice el director de la empresa, Rajesh Patel. “Medimos nuestro éxito no solo en facturación y ganancias; responder a los comentarios, superar las expectativas de nuestros clientes y retener al personal a largo plazo son igual de importantes”.

Además, nuestro compromiso con la calidad también se reconoce a través de nuestra asociación con varias organizaciones y estándares, todos los cuales otorgan una gran importancia a la calidad:

Cumplimiento con ISO 9001

ISO 9001 es la norma de calidad internacional definitiva. No solo requiere que las organizaciones cuenten con un sistema de gestión de calidad, que es auditado regularmente por expertos externos, sino que también espera una mejora continua. Alpha Electrics cumple con la norma ISO 9001 desde 1996. Nuestro sistema de gestión de calidad (SGC) es revisado trimestralmente por nuestro equipo de gestión y todos los empleados lo cumplen. Se alienta a todos a presentar formas de mejorar el SGC, ya sea en respuesta a los comentarios de los clientes, nuevas tecnologías o formas de trabajo mejoradas y más eficientes.

Adhesión a la AEMT

La Asociación de Oficios Eléctricos y Mecánicos fue fundada en 1945 y es una asociación internacional que representa a empresas en la industria de reparación y servicio eléctrico y mecánico. La afiliación a la asociación requiere el cumplimiento de su Código de Práctica Comercial .

Miembro Plata de Constructionline

Fundada hace más de 20 años, Constructionline permite a los clientes identificar rápida y fácilmente proveedores de construcción de alta calidad. La membresía del esquema Constructionline requiere el cumplimiento de PAS 91, un estándar encargado por el gobierno, desarrollado por el Instituto Británico de Estándares (BSI), que tiene como objetivo estandarizar el proceso de precalificación para los compradores. Alpha Electrics es miembro de Silver Constructionline, lo que significa que también cumplimos con secciones adicionales no obligatorias de PAS 91.

Contratista acreditado por CHAS

Alpha Electrics no solo es miembro del CHAS (Plan de evaluación de la salud y la seguridad de los contratistas), sino que también somos contratistas acreditados por CHAS. Este nivel adicional de cumplimiento implica una evaluación detallada de nuestras políticas y procedimientos, así como controles para garantizar que cumplimos con toda la legislación vigente.

 

Los clientes nos dicen regularmente que nuestro compromiso interno con la calidad, respaldado por las acreditaciones externas antes mencionadas, les da la confianza de que somos el mejor socio para ellos. Saben que estamos en la mejor posición para llevar a cabo las reparaciones de sus motores eléctricos , brindar servicios de construcción comercial rápidos y confiables, y brindar asesoramiento sobre los mejores productos de motores nuevos para sus requisitos precisos.

Analizaremos cada una de las acreditaciones anteriores con más detalle en las próximas semanas. Mientras tanto, si algo de lo anterior le genera alguna pregunta, comuníquese con nosotros .