• ¿Cuál es su horario de apertura?

    El horario de atención de nuestra oficina es de 8 a. m. a 5 p. m. de lunes a viernes y de 8 a. m. a 12 p. m. los sábados. Estamos cerrados el domingo.

    También proporcionamos un servicio de emergencia fuera de horario las 24 horas, los 7 días de la semana para averías inesperadas o necesidades urgentes. Puede comunicarse con nosotros las 24 horas del día, los 7 días de la semana llamando al +44 (0) 116 2768686 ; uno de nuestros ingenieros expertos podrá ayudarlo de inmediato.

     

  • ¿Qué reparas?

    Nuestra experiencia nos permite ofrecer una amplia gama de servicios. Para obtener más información sobre los servicios que brindamos, visite Alpha Services .

  • ¿Cobran por inspeccionar/verificar un motor en busca de fallas?

    Estamos felices de proporcionar una cotización gratis; sin embargo, es difícil proporcionar una cotización sin el motor.

    Revisaríamos inicialmente el motor tanto eléctrica como mecánicamente, y luego aconsejaríamos lo que se requiere (junto con el costo y el tiempo de entrega) para repararlo. Una vez aprobado el presupuesto, procederemos a la reparación del motor.

  • ¡Tengo una avería urgente! ¿Qué tan rápido pueden reparar mi motor?

    Cuanto antes se ponga en contacto y nos entregue el motor, más rápido podremos informarle sobre los tiempos de respuesta.

    A veces, puede ser más rentable y eficiente en tiempo reemplazar el motor. Disponemos de una amplia gama de motores nuevos y reacondicionados en nuestro taller, lo que nos permite ofrecer un reemplazo inmediato. También ofrecemos un servicio gratuito de recogida y entrega.

    Puede visitar nuestro Alpha Hub para ver qué motores tenemos actualmente en stock.

  • Tengo una falla en mi máquina/aplicación, pero no estoy seguro de si es una falla del motor o de la unidad. ¿Puedes investigar esta falla?

    ¡Sí! Nuestros ingenieros altamente calificados tienen una vasta experiencia en la detección de fallas y están específicamente capacitados para identificar cualquier falla en un componente, en el menor tiempo posible, para que su máquina vuelva a funcionar.

    Nuestro objetivo es minimizar el impacto en su negocio ofreciendo nuestros ingenieros confiables y expertos, que pueden brindar soporte en el sitio y resolver cualquier problema eléctrico o mecánico.

  • El motor nuevo que quiero no está en stock en vuestra web, ¿en cuánto tiempo puedo recibirlo?

    Todo depende del tiempo de entrega del fabricante. Somos distribuidores autorizados de productos Brook Crompton, Control Techniques, Electramo, Grundfos, Leroy Somer, Procon y muchos más.

    Además de poder obtener estos productos, como distribuidor autorizado, podemos ofrecerle un precio competitivo.

  • ¿Puede obtener un producto de un fabricante específico?

    Si. Somos distribuidores oficiales de algunos de los principales fabricantes del mundo como Brook Crompton, Control Techniques, Electramo, Leroy Somer y Mitsubishi.

    También somos revendedores registrados de productos Grundfos, Omron y Sprint Electric y nuestros muchos años de experiencia significan que hemos podido desarrollar contactos y cuentas con todos los principales fabricantes en el sector de la automatización industrial. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna solicitud específica.