• 你们的营业时间是几点？

    我们的办公室开放时间为周一至周五上午 8 点至下午 5 点，周六上午 8 点至下午 12 点。 我们周日休息。

    我们还为意外故障或紧急需求提供 24/7 小时紧急服务。 您可以每周 7 天、每天 24 小时通过+44 (0) 116 2768686联系我们——我们的一位知识渊博的工程师将能够立即为您提供帮助。

     

  • 你修什么？

    我们的专业知识使我们能够提供广泛的服务。 有关我们提供哪些服务的更多信息，请访问Alpha 服务。

  • 您是否收取检查/检查电机故障的费用？

    我们很乐意提供免费报价；但是，如果没有电机，很难提供报价。

    我们首先会检查电机的电气和机械，然后建议需要什么（以及成本和交货时间）来修复它。 一旦您批准了报价，我们将继续修理电机。

  • 我有紧急故障！ 你能多快修理我的电机？

    您越早联系并将电机交给我们，我们就能越快告知周转时间。

    有时，更换电机可能更具成本效益和时间效率。 我们在我们的车间备有各种新的和翻新的电机，使我们能够立即更换。 我们还提供免费的收集和送货服务。

    您可以访问我们的Alpha Hub ，查看我们目前有哪些电机库存。

  • 我的机器/应用程序出现故障，但我不确定是电机还是驱动器故障。 你能调查这个故障吗？

    是的！ 我们技术精湛的工程师在故障查找方面拥有丰富的经验，并且经过专门培训，可以在尽可能短的时间内识别任何组件故障，以使您的机器恢复正常运行。

    我们的目标是通过提供可靠且知识渊博的工程师来最大限度地减少对您业务的影响，他们可以提供现场支持并解决任何电气或机械问题。

  • 我想要的新电机在你们网站上没有库存，我多久能收到？

    这一切都取决于制造商的交货时间。 我们是 Brook Crompton、Control Techniques、Electramo、Grundfos、Leroy Somer、Procon 产品等的授权经销商。

    除了能够采购这些产品外，作为授权经销商，我们还可以为您提供具有竞争力的价格。

  • 您可以从特定制造商处采购产品吗？

    是的。 我们是一些世界领先制造商的官方经销商，例如 Brook Crompton、Control Techniques、Electramo、Leroy Somer 和 Mitsubishi。

    我们还是格兰富、欧姆龙和 Sprint Electric 产品的注册经销商，我们多年的专业知识意味着我们已经能够与工业自动化领域的每个主要制造商建立联系和客户。 如果您有任何具体要求，请与我们联系。